Bedienungsanleitung Avaya 2420 (Seite 11 von 60) (Englisch)

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Speed Dial Basic Call Handling Features - Page 11

IP Office 2420 + EU24 User’s Guide Basic Call Handling Features - Page 11

40DHB0002UKEG – Issue 4 (9th February 2004) Speed Dial

Speed Dial

The Speed Dial feature allows you to have the 2420 telephone automatically dial calls

to telephone numbers stored in your personal directory (maximum of 104). See Speed

Dials on page 13.

To make a call to a personal directory entry using the Speed Dial feature:

1. Press the

SpDial softkey. The Speed Dial screen is displayed.

2. Press the button next to the entry you want to call.

3. If the entry you want is not displayed, use

and to cycle through the entries

or key the first letter of the required name to jump to the page with a matching

entry.

4. The 2420 telephone dials the number for you.

Redial

The Redial (or Last Number Dialed) feature automatically redials a previously dialed

extension or outside number (up to 24 digits). Your 2420 will store the up to ten of the

last numbers dialed.

Note: If you have dialed the same number twice in succession, it will only have one

appearance in the redial list.

To redial previously dialed number:

1. Press

Redial. Use and to step through the entries. When you have

located the required number, press the associated key.

Mute

During an active call, the Mute feature prevents the party with whom you are speaking

from hearing you. This feature is most commonly used in conjunction with the

Speakerphone, but can be used to hold an off-line conversation at any time during a

call.

Preventing the other person on the line from hearing you:

1. Press

Mute.

• The other party cannot hear you. The indicator next to the Mute button lights

when Mute is active.

2. To reinstate two-way conversation, press

Mute again.

Hold

If, with a call in progress, a second call arrives and is shown against a Call Appearance

key, you can then Hold the first call and answer the second call.

To put an existing call on hold:

1. Press

Hold or the Call Appearance button with the symbol against it. The

symbol changes to

; showing that the line is on hold.

2. Answer the second call by pressing the Call Appearance button with the

symbol

against it. The symbol changes to

; showing that the line is connected.

To return to the held call:

1. If you have a call in progress, then first put that call on hold as above.

2. To retrieve a held call, simply press the Call Appearance button with the

against it.

Note: After a pre-set time (defined by your System Administrator), you are reminded

that you have a call on hold by the

hold icon changing for a few moments to

and the phone ringing.

Also see Transfer on page 12.

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Avaya 2420 Seite 11

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