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TROUBLESHOOTING
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SYMPTOM SOLUTION
Earbuds don’t
reconnect to a
previously-connected
Bose Smart Soundbar
or Speaker
With the earbuds in the charging case and the case open, press
and hold the buon on the back of the case until the earbud
status lights slowly pulse blue. Use the Bose app to connect the
earbuds to a compatible Bose product. For more information,
visit: support.Bose.com/Groupssupport.Bose.com/Groups
Delayed audio between
products when
connected to a Bose
Smart Soundbar
or Speaker
Download the Bose app and run available software updates.
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