Bedienungsanleitung Bose Ultra Open Earbuds (Seite 51 von 919) (Alle Sprachen)

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TROUBLESHOOTING

ENG

SYMPTOM SOLUTION

Adjusting volume has

minimal effect while

Auto Volume is enabled

If the earbuds are actively increasing audio volume due to noise,

manually adjusting volume may have a minimal or only temporary

eect unless you increase the baseline seing above the

current level. To increase the volume in this situation, keep

increasing the volume using the earbud controls or your device

controls until you hear the volume change (see page 18). To

decrease the volume, disable Auto Volume using the Bose app,

then decrease the volume (see page 18).

Audio gets louder when

you talk while Auto

Volume is enabled

Auto Volume is designed to disregard your voice as much as

possible when measuring the level of noise around you. If you

notice audio geing louder when you talk, the earbuds may be

angled too far downwards towards your mouth or chin. Check the

earbud fit using a mirror (see page 14). For best sound quality

and microphone performance, adjust the earbuds so that they’re

at about a 45° angle on your ears. If they don’t feel comfortable

or secure, slide them up or down slightly to find the best position

for you.

Audio gets louder when

other people talk while

Auto Volume is enabled

Auto Volume categorizes other people's voices as environmental

noise, meaning that your audio volume may increase to

compensate for loud voices. To prevent this, you can either pause

audio during conversations (see page 17) or disable Auto

Volume using the Bose app. You can access this option in the

Seings menu.

Earbuds don’t charge

Make sure the earbuds are properly placed in the charging case.

To help preserve the baery life, the case should be closed while

the earbuds are charging (see page 25).

Make sure there is no dirt, debris, or liquid covering the charging

contacts on the earbuds or the charging pins in the case.

Remove the plastic film from the surface of the case under each

earbud to prevent it from interfering with earbud placement.

Make sure the USB cable is correctly aligned with the port on the

charging case.

Secure both ends of the USB cable.

Try another USB cable.

Try another wall charger.

If the earbuds or charging case have been exposed to high

or low temperatures, let the earbuds or case return to room

temperature. Charge again (see page 25).

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Bose Ultra Open Earbuds Seite 51

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