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Traitement des appels entrants
Problème Suggestions
L’appareil « interprète » une voix
comme une tonalité CNG.
Si le mode Réception facile est activé, votre appareil est plus sensible aux sons.
Il peut, à tort, interpréter certaines voix ou de la musique sur la ligne comme un
appel de télécopieur et répondre par la tonalité de réception de télécopie.
Désactivez l'appareil en appuyant sur Arrêt/Sortie. Essayez d'éviter ce problème
en désactivant le mode Réception facile.
(Voir Réception facile à la page 32.)
Envoi d’un appel de télécopie vers
l’appareil.
Si vous avez répondu à l'aide d'un téléphone supplémentaire, composez votre
code de réception de télécopie (la valeur par défaut est l 51). Si vous avez
répondu sur le téléphone externe (connecté à la prise EXT.), appuyez sur Marche
pour recevoir la télécopie. Raccrochez dès que l’appareil répond à l’appel.
Services personnalisés sur une
seule ligne.
Si la ligne téléphonique, sur laquelle vous avez raccordé votre appareil, est munie
d’un ou de plusieurs services personnalisés (mise en attente des appels, mise en
attente des appels/Identification de l'appelant, messagerie vocale, système
d'alarme, etc.), il se peut que la réception et l'envoi de télécopies en soient
perturbés.
Exemple : Si vous êtes abonné au service de mise en attente des appels ou à un
autre service personnalisé et que ce service émet un signal pendant l'envoi ou la
réception d'une télécopie, ce signal peut interrompre temporairement ou gêner la
transmission de la télécopie. La fonction ECM (mode de correction d’erreurs)
conçue par Brother vous aide à résoudre ce problème. Ce problème est imputable
au réseau téléphonique et commun à tous les périphériques émetteurs ou
récepteurs d’informations sur une seule ligne partagée munie de services
personnalisés. Si vos affaires ne tolèrent aucune interruption, une ligne distincte
téléphonique, exempte de services personnalisés, sera tout indiquée pour vous.
Problèmes de copie
Problème Suggestions
Impossible de faire une copie.
Assurez-vous que la touche COPIER est allumée.
Les résultats de copie sont
médiocres avec le chargeur
automatique de documents.
Essayez d'utiliser la vitre du scanner. (Voir Utilisation de la vitre du scanner
à la page 23.)
Des stries ou des traînées
verticales noires apparaissent sur
les copies.
Les stries ou les traînées verticales noires qui apparaissent sur les copies sont
généralement causées par de la saleté ou par du fluide de correction sur le
scanner. Nettoyez la bande de verre et la vitre du scanner ainsi que la barre
blanche et le plastique blanc au-dessus. (Voir Nettoyage du scanner dans
l'Annexe A du Guide de l’utilisateur avancé.)
Les copies produisent des pages
blanches.
Vérifiez si vous chargez correctement le document. (Voir Chargement des
documents à la page 22.)
L'ajustement à la page ne
fonctionne pas correctement.
Assurez-vous que le document est bien droit sur la vitre du scanner.
Replacez le document et essayez de nouveau.
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