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Dépistage des pannes
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B
Problèmes de numérisation
Problème Suggestions
Des erreurs TWAIN ou WIA se
produisent lorsque vous
commencez à numériser.
(Windows
®
)
Assurez-vous que le pilote Brother TWAIN ou WIA est sélectionné comme source
principale dans votre application de numérisation. Par exemple, dans
PaperPort™ 11SE avec fonction ROC, cliquez sur Fichier,
Numériser ou importer une photo, puis sur Sélectionner pour choisir le pilote
Brother TWAIN ou WIA.
Des erreurs TWAIN ou ICA se
produisent lorsque vous
commencez à numériser.
(Macintosh)
Assurez-vous que le pilote Brother TWAIN est sélectionné comme source
principale.
Dans PageManager, cliquez sur Fichier, Sélectionner source, TWAIN et
choisissez le pilote Brother TWAIN.
Les utilisateurs de Mac OS X 10.6.x peuvent également numériser des
documents à l'aide du pilote de scanner ICA. Voir Numérisation d’un document à
l’aide du pilote ICA (Mac OS X 10.6.x) dans le Guide utilisateur - Logiciel.
Les résultats de numérisation sont
médiocres avec le chargeur
automatique de documents.
Essayez d'utiliser la vitre du scanner. (Voir Utilisation de la vitre du scanner
à la page 23.)
La fonction OCR ne fonctionne
pas.
Augmentez la résolution du scanner.
(Utilisateurs de Macintosh)
Assurez-vous que vous avez fini de télécharger et d'installer PageManager
depuis la page
http://nj.newsoft.com.tw/download/brother/PM7installer_BR_multilang.dmg
Problèmes de logiciel
Problème Suggestions
Impossible d'installer le logiciel ou
d'imprimer.
(Utilisateurs de Windows
®
seulement)
Exécutez le programme Réparer MFL-Pro Suite sur le CD-ROM d'installation.
Ce programme sert à réparer et à installer de nouveau le logiciel.
« Appareil occupé » Assurez-vous que l’appareil n’affiche pas de message d’erreur à l’écran ACL.
Impossible d'imprimer des images
à partir de FaceFilter Studio.
Pour utiliser FaceFilter Studio, vous devez installer l'application FaceFilter Studio
à partir du CD-ROM d'installation fourni avec votre appareil. Pour installer
FaceFilter Studio, consultez le Guide d’installation rapide.
De plus, avant de lancer FaceFilter Studio pour la première fois, vous devez vous
assurer que votre appareil Brother est sous tension et connecté à l'ordinateur.
Vous pourrez ainsi accéder à toutes les fonctions de FaceFilter Studio.
95

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