Bedienungsanleitung Datalogic PowerScan PBT7100 (Seite 19 von 24) (Englisch)

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Troubleshooting

Quick Reference Guide 17

units and at its sole discretion can return the units in the “factory default” con-

figuration or with any software or firmware update available at the time of the

repair (other than the firmware or software installed during the manufacture of

the product). Customer accepts responsibility to maintain a back up copy of its

software and data.

Warranty Claims Process

In order to obtain service under the Factory Warranty, Customer must notify

Datalogic of the claimed defect before the expiration of the applicable Warranty

period and obtain from Datalogic a return authorization number (RMA) for

return of the product to a designated Datalogic service center. If Datalogic

determines Customer’s claim is valid, Datalogic will repair or replace product

without additional charge for parts and labor. Customer shall be responsible for

packaging and shipping the product to the designated Datalogic service center,

with shipping charges prepaid. Datalogic shall pay for the return of the product

to Customer if the shipment is to a location within the country in which the

Datalogic service center is located. Customer shall be responsible for paying all

shipping charges, duties, taxes, and any other charges for products returned to

any other locations. Failure to follow the applicable RMA policy, may result in a

processing fee. Customer shall be responsible for return shipment expenses

for products which Datalogic, at its sole discretion, determines are not defective

or eligible for warranty repair.

Warranty Exclusions

The Datalogic Factory Warranty shall not apply to:

(i) any product which has been damaged, modified, altered, repaired or

upgraded by other than Datalogic service personnel or its authorized

representatives;

(ii) any claimed defect, failure or damage which Datalogic determines was

caused by faulty operations, improper use, abuse, misuse, wear and tear,

negligence, improper storage or use of parts or accessories not approved

or supplied by Datalogic;

(iii) any claimed defect or damage caused by the use of product with any

other instrument, equipment or apparatus;

(iv) any claimed defect or damage caused by the failure to provide proper

maintenance, including but not limited to cleaning the upper window in

accordance with product manual;

(v) any defect or damage caused by natural or man-made disaster such as

but not limited to fire, water damage, floods, other natural disasters, van-

dalism or abusive events that would cause internal and external compo-

nent damage or destruction of the whole unit, consumable items;

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Libble nimmt den Missbrauch seiner Dienste sehr ernst. Wir setzen uns dafür ein, derartige Missbrauchsfälle gemäß den Gesetzen Ihres Heimatlandes zu behandeln. Wenn Sie eine Meldung übermitteln, überprüfen wir Ihre Informationen und ergreifen entsprechende Maßnahmen. Wir melden uns nur dann wieder bei Ihnen, wenn wir weitere Einzelheiten wissen müssen oder weitere Informationen für Sie haben.

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Falls Sie reagieren möchten, so verwenden Sie bitte das Antworten- Formular;
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Datalogic PowerScan PBT7100 Seite 19

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