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Eufy RoboVac G40 Hybrid Seite 23

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• Tenga cuidado de no tocar el sensor de seguimiento de ruta con
las manos.
• No limpie el sensor de seguimiento de recorrido con objetos
puntiagudos y afiliados, ya que el sensor podría sufrir daños.
Limpieza de la rueda giratoria
• No limpie la rueda giratoria con agua.
Limpieza de la mopa
1
24h
2
24h
3
24h
Solución
A continuación, se proporcionan soluciones para preguntas generales. Si
el problema continúa, visite www.eufylife.com, acceda a la aplicación eufy
Clean o envíe su consulta a support@eufylife.com para recibir ayuda.
Problemas
Soluciones
RoboVac no se enciende.
• Asegúrese de que el interruptor de alimentación
principal esté encendido.
• Asegúrese de que la batería está
completamente cargada.
• Si sigue sin responder, apague el interruptor
de alimentación principal y luego vuelva a
encenderlo.
El RoboVac deja
de funcionar
repentinamente.
• Compruebe si RoboVac está atrapado o
atascado en algún obstáculo.
• Compruebe si el nivel de la batería es
demasiado bajo.
• Si aún tiene problemas, apague el interruptor
de alimentación principal, espere 2 segundos
y luego vuelva a encenderlo.
• Compruebe si RoboVac le ha alertado con
indicaciones de voz o indicadores LED.
Consulte la sección “Alerta de voz” de este
manual.
La potencia de
aspiración es débil.
• Compruebe si hay obstrucciones bloqueando
la entrada de succión.
• Vacíe el contenedor para polvo.
• Compruebe si el filtro está mojado porque hay
agua u otro líquido en el suelo.Deje secar el
filtro al aire por completo antes de utilizarlo.
Problemas
Soluciones
Sale demasiada agua
durante el fregado.
• Compruebe que el depósito de agua y la
mopa estén bien colocados.
• Compruebe si el depósito de agua está
dañado.
No se pueden programar
limpiezas.
• Asegúrese de que el interruptor de
alimentación principal esté encendido.
• Asegúrese de que la hora programada se haya
configurado correctamente. Compruebe si la
zona horaria en la aplicación eufy Clean es
coherente con la de su dispositivo móvil.
• Compruebe si la batería de RoboVac está
cargada.
• Los programas de limpieza se borran cuando
RoboVac se apaga.Si el RoboVac está
encendido, pero no puede acceder a Internet,
los programas de limpieza no se sincronizarán
y deberá restablecerlos desde la aplicación.
El RoboVac no se carga.
• Compruebe si se ilumina el indicador de
la base de carga. De lo contrario, vuelva a
conectar el cable de corriente a la base de
carga enchufándolo a una nueva toma de
corriente. Si el problema continúa, póngase
en contacto con el centro de servicio de eufy
para reparar o reemplazar la base de carga.
• Utilice un paño seco para quitar el polvo de
los contactos de carga.
• Compruebe si puede escuchar el mensaje
de voz “Cargando” cuando el RoboVac está
conectado a la base de carga. Si esto no da
resultado, comuníquese con el centro de
servicio de eufy para reparar o reemplazar la
base de carga.
… 23 …

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