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Störungen – was tun?
Oft können Sie aufgetretene Störungen leicht selbst
beheben. Bevor Sie den Kundendienst rufen, beachten
Sie die folgenden Hinweise.
m Stromschlaggefahr!
Unsachgemäße Reparaturen sind gefährlich. Nur ein
von uns geschulter Kundendienst-Techniker darf Repa-
raturen durchführen. Ist das Gerät defekt, Netzstecker
ziehen oder Sicherung im Sicherungskasten ausschal-
ten. Kundendienst rufen.
Kundendienst
Wenn Ihr Gerät repariert werden muss, ist unser Kun-
dendienst für Sie da. Wir finden immer eine passende
Lösung, auch um unnötige Technikerbesuche zu vermei-
den.
Geben Sie beim Anruf bitte die Erzeugnisnummer
(E-Nr.) und die Fertigungsnummer (FD-Nr.) an, damit wir
Sie qualifiziert betreuen können. Das Typenschild mit
den Nummern finden Sie an der Unterseite des Gerätes.
Damit Sie bei Bedarf nicht lange suchen müssen, kön-
nen Sie hier die Daten Ihres Gerätes und die Telefon-
nummer des Kundendienstes eintragen.
Beachten Sie, dass der Besuch des Kundendiensttech-
nikers im Falle einer Fehlbedienung auch während der
Garantiezeit nicht kostenlos ist.
Die Kontaktdaten aller Länder für den nächstgelegenen
Kundendienst finden Sie hier bzw. im beiliegenden Kun-
dendienst-Verzeichnis.
Reparaturauftrag und Beratung bei Störungen
Vertrauen Sie auf die Kompetenz des Herstellers. Sie
stellen somit sicher, dass die Reparatur von geschulten
Kundendiensttechnikern durchgeführt wird, die mit den
Original-Ersatzteilen für Ihr Hausgerät ausgerüstet sind.
Störung Mögliche Ursache Lösung
Gerät heizt nicht. Leuchtringe blinken
schnell.
Sicherheitsabschaltung: Es wurde län-
ger als 4 Stunden keine Bedienung
vorgenommen.
Bedienknebel auf 0 drehen und dann ggf.
wieder einschalten.
Stromausfall: Nach einem Stromausfall
bleibt das Gerät aus Sicherheitsgrün-
den ausgeschaltet.
Bedienknebel auf 0 drehen und dann ggf.
wieder einschalten.
Überhitzungsschutz: Gerät wurde sehr
lang auf höchster Stufe betrieben.
Bedienknebel auf 0 drehen und Gerät
abkühlen lassen.
Gerät heizt nicht. Leuchtringe leuchten
nicht.
Montagefehler Korrekten Sitz des Verbindungskabels
zum Schaltpult prüfen. Der Stecker muss
einrasten.
Die Bratfläche wölbt sich im Betrieb. Materialausdehnung beim Aufheizen. Das ist normal.
Die Ecken des Gerätes wölben sich im
Betrieb leicht nach oben.
Durch die Hitze dehnt sich das Metall
der Kochmulde aus.
Das ist normal. Im abgekühlten Zustand ist
keine Wölbung sichtbar.
E-Nr. FD-Nr.
Kundendienst
O
A 0810 550 555
D 089 20 355 366
CH 0848 840 040
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