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Declaración de gar
Alcance de la garantía limitada
1. Esta gara ntía limitada de HP se aplica solo a pr oductos con marca HP ve n didos o arrendados a) de HP Inc., sus subsidiarias, filiales,
vendedor es autorizados, proveedores autorizados o distribuidores en el país; b) co n esta gara ntía limitada de HP.
2. HP Inc. (HP) gara ntiza al usuario final que lo s pr oducto s HP especificados ante riormente no t endrá n defe ctos mate riales ni de
mano de obra durante la duración especificada anteriormente (e l «Período de gara ntía limitada»), cuyo período de gara ntía
limitada empieza en la fecha en que el producto de hardwa re HP se de te cta por primera ve z dura nte el arra nque inicial, fe cha qu e
se co noce como «fecha de primer inicio». Como alte rnativa, si el product o de hardwa re HP no se dete cta en dicho momento, el
Período de garantía limitada deberá empezar en la fe cha que sea post erior, ya se a la de adquisición o alquiler de HP o del
prov eedor de servicios de HP o, si pr ocede, el prov eedor de servicio autorizado de HP que comple ta la instalación .
3. Para lo s pr oductos de softw are, la garantía limitada de HP se aplica únicamente a la incapacidad del programa para ejecutar las
instrucciones. HP no gara ntiza que el funcionamiento de los productos no se interrumpa ni que no co ntenga errore s.
4. La gara ntía limitada de HP abarlo lo s defe ct os que se originen co mo co nsecuencia del uso normal del producto, y no cubre
otros proble mas, incluyendo lo s originados co mo co nsecuencia de:
a. Mantenimiento o modificación indebidos;
b. Software, soportes de impresión, piezas o consumibles que HP no propor cione o no admita;
c. Uso que no se ajuste a las especificaciones del producto;
d. Modificación o uso incorrecto no auto rizados.
5. Para lo s pr oductos de impresoras de HP, el uso de un cartucho que no sea de HP o de un cartucho re carg ado no af ecta ni a l a
garantía del cliente ni a cualquier otro contrato de asistencia de HP co n el cliente. No obstante, si el error o el desperfect o en la
impresora se atribuye al uso de un cartucho que no sea de HPre car g ado o un cartucho de tinta caducadoobrar á
aparte el tiempo y lo s mate riales de servicio para dicho erro r o desperfe cto.
6. Si durante la vigencia de la gara ntía aplicable, HP recibe un aviso de que cual quier pr oducto presenta un defecto cubiert o por la
garantía, HP reparará o sustituirá el producto defectuoso como considere conveniente.
7. Si HP no lo gra reparar o sustituir, según corr esponda, un pr oduct o defe ctuoso que esté cubierto por la gara ntía, HP reembo l sar á al
cliente el precio de compra del pr oducto, dentro de un plazo razon able tras recibir la notificación del defe cto.
8. HP no tendrá obligación alguna de reparar, sustituir o reembolsar el precio del producto defe ctuoso hasta que el client e lo haya
devuelto a HP.
9. Cualquier producto de sustitución puede ser un producto nuevo o casi nuevo de funcionalidad similar a la del pr oducto que se
sustituye.
10. Los productos HP podrían incluir piezas, componentes o materiales refabricados equivalentes a los nuevos en cuanto al
rendimiento.
11. La Declaración de gara ntía limitada de HP es válida en cualquier país donde HP distribuya los productos HP cubiertos. Es p osibl
que existan co ntrato s disponible s para servicios de gara ntía adicionales, como el servicio in situ, en cualquier suministrador de
servicios autorizado por HPll os países donde HP o un importador auto rizado distribuyan el pr oducto.
Limitaciones de la garantí a
HASTA DONDE LO PERMITOCALES, NI HP NI SUS PROV EEDORES TERCERO S OTORGAN NINGUNA OTRA GARANTÍA O
CONDICIÓN DE NINGÚN TIPO, YA SEAN GARANTÍAS O CONDICIONES DE COMERCIABILIDAD EXPRESAS O IMPLÍCITAD
SATISFACTO RIA E IDONEID AD PARA UN FIN DETERMINADO.
Limitaciones de responsabilida d
1. Hasta donde lo permitan las leyes loca les, los re cursos indicados en esta Declaración de gara ntía son los únicos y exclus ios
recursos de lo s que dispone el client e.
2. HASTA EL PUNTO PERMITIDO POR LA LEY LO CAL , EXCEPTO PA RA LAS OBLIGACIONES EXPUES TAS ESPEC ÍFICAMENTE EN ES TA
DECLARAC IÓN DE GARANTÍA, EN NINGÚN CASO HP O SUS PROV EEDORES SERÁN RESPONSABLES DE LO S DA ÑOS DIRE CTOS,
INDIRECTOS, ESPECIALES, INCIDENTALES O CONSEC UENCIALES, YA ESTÉ BASADO EN CONTRATO, RESPONSABILIDAD
EXTRAC ONTRACTUAL O CU ALQUIER OT RA TEORÍA LEGAL, Y AU NQUE SE HAYA AVISADO DE LA POSIBILIDTA LES DA ÑOS.
Legislación local
1. Esta Declaración de gara ntía confier e derechos lega les específicos al client e. El cliente podría también gozar de ot r os dere chos qu
varían según el estado (ov incia (en Canadá), o la entidad gubernamental en cualquier otro país del
mundo.
2. Hasta donde se establezca que esta declaración de gara ntía co ntra viene las leye s l ocales, dicha Declaración de garantía se
considerará modificada para acatar tale s leye s l ocales. Bajo dichas leye s local es, puede que al gunas declinaciones de
responsabilidad y limitaciones estipuladas en esta Declaración de garantía no se apliquen al cliente.
Información sobre la Garfa b ricante HP
antía limitada de HP es una gara ntía comercial volu ntariament e propor cionada por HP. El nombre y dire cción de las entidades HP
oporcionan la Gara ntía limitada de HP (garantía comercial adicional del fa bricante) en su país es:
: Hewlett-Pa ckard Española S.L. Calle Vicent e Aleixandre , 1 Parq ue Empre sarial Madrid - Las Ro zas, E-28232 Madrid
Los beneficios de la Garantía limitada de HP son adicionales a la garantía legal de 2 años a la que los consumidores tienen dere
cho a re cibir
vendedor en virtud del contrat o de compr aventa; sin embargo, varios factor es pueden afectar su dere cho a re cibir los beneficios bajo
rantía legal. A este respecto, la Garantía limitada de HP no limita o afecta en modo al guno los dere chos lega le s del co nsumidor.
ra más info rmación, co nsulte el siguiente enlace: Garantía le g al del co nsumidor o puede visitar el sitio web de los Ce ntros eur opeos de
s con sumidores. Los clientes tienen derecho a elre claman un servicio acogiéndose a la Gara ntía limitada de HP o al ve ndedor de
nformidad con la gar antía legal de dos años.
ra obt ener más información, co nsul te el siguien te vínculo: la garantía le gal del consumidor (ww w.hp.co m/go/eu-legal) o puede visitar el
entro euro peo del co n sumidor (http://ec.euro pa.eu/consumers/solving_consumer_disputes/non-judicial_r edress/ecc -net/).
Producto HP Pe ríodo de gara ntía limitada
Medio de almacenamiento del software 90 días
Impresora Gara ntía de hardwa re de 1 año
Cartuchos de tinta o impresión La gara ntía es válida hasta que se agot e la tinta HP o hasta que se
alcance la fe cha de “fin de gara ntía” indicada en el cartucho,
cualquiera de lo s hechos que se produzlu gar. Esta
garantía no cubrirá lo s productos de tinta HP que se hayan
rellenado o manipulado, se hayan vuel to a limpiar, se hayan
utilizado inco rrectamente o se haya alte rado su composición.
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