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Probleme mit Netzwerk und Verbindungen
Welche Aufgabe möchten Sie ausführen?
Fehlerbehebung bei Wireless-Verbindungen
Wählen Sie eine der folgenden Fehlerbehebungsoptionen aus.
HP Print and Scan Doctor Beim HP Print and Scan Doctor handelt es sich um ein Dienstprogramm, von dem versucht
wird, das Problem automatisch zu diagnostizieren und zu beheben.
Verwenden eines HP
Assistenten zur Online-
Fehlerbehebung
Beheben Ihres Problems beim Wireless-Betrieb, unabhängig davon, ob der Drucker
bisher nicht mit einem Wireless-Netzwerk verbunden war oder zwar eine Verbindung
bestand, aber diese jetzt nicht mehr funktioniert.
Beheben von Problemen mit einer Firewall oder Antivirussoftware, wenn Sie vermuten,
dass diese die Verbindung zwischen dem Computer und dem Drucker verhindert.
HINWEIS: Der HP Print and Scan Doctor und die HP Assistenten zur Online-Fehlerbehebung sind
möglicherweise nicht in allen Sprachen verfügbar.
Lesen der allgemeinen Anweisungen in der Hilfe, wenn Probleme beim Wireless-Betrieb auftreten sollten
Überprüfen Sie die Netzwerkkonfiguration, oder drucken Sie den Testbericht für das Wireless-
Netzwerk, um Probleme mit der Netzwerkverbindung leichter diagnostizieren zu können.
1.
Tippen Sie in der Startanzeige auf
(Wireless) und dann auf (Einstellungen).
2. Tippen Sie auf Berichte drucken und dann auf Netzwerkkonfiguration anzeigen oder Wirel.-
Testbericht drucken.
Suchen der Netzwerkeinstellungen für Wireless-Verbindungen
Wählen Sie eine der folgenden Fehlerbehebungsoptionen aus.
HP Print and Scan Doctor Beim HP Print and Scan Doctor handelt es sich um ein Dienstprogramm, über das
sich der Netzwerkname (SSID) und das Kennwort (Netzwerkschlüssel) ermitteln
lassen.
Verwenden eines HP Assistenten zur
Online-Fehlerbehebung
Vorgehensweise zum Suchen des Netzwerknamens (SSID) und des Wireless-
Kennworts.
HINWEIS: Der HP Print and Scan Doctor und die HP Assistenten zur Online-Fehlerbehebung sind
möglicherweise nicht in allen Sprachen verfügbar.
Beheben von Problemen bei Verbindungen über Wi-Fi Direct
Verwenden eines HP Assistenten zur
Online-Fehlerbehebung
Beheben von Problemen mit Wi-Fi Direct und Vorgehensweise zum
Konfigurieren von Wi-Fi Direct.
HINWEIS: Möglicherweise sind die HP Assistenten zur Online-Fehlerbehebung nicht in Ihrer
Sprache verfügbar.
130 Kapitel 9 Lösen von Problemen DEWW
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