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Lesen der allgemeinen Anweisungen in der Hilfe, wenn Probleme bei Wi-Fi Direct auftreten sollten
1. Vergewissern Sie sich, dass Wi-Fi Direct eingeschaltet ist:
Tippen Sie auf dem Bedienfeld des Druckers auf
(Wi-Fi Direct).
2. Schalten Sie auf dem Wireless-Computer oder dem mobilen Gerät die Wi-Fi-Verbindung ein,
suchen Sie nach dem Namen für Wi-Fi Direct für Ihren Drucker und stellen Sie eine Verbindung
dazu her.
3. Geben Sie nach der entsprechenden Anweisung das Kennwort für Wi-Fi Direct ein.
4. Vergewissern Sie sich bei einem mobilen Gerät, dass eine kompatible Druck-App installiert
wurde. Weitere Informationen zum mobilen Drucken finden Sie unter
www.hp.com/global/us/en/
eprint/mobile_printing_apps.html.
Wechseln von USB-Verbindung zu Wireless-Verbindung
Wählen Sie eine der folgenden Fehlerbehebungsoptionen aus.
HP Print and Scan Doctor Beim HP Print and Scan Doctor handelt es sich um ein Dienstprogramm, von dem
versucht wird, das Problem automatisch zu diagnostizieren und zu beheben.
Verwenden eines HP Assistenten zur
Online-Fehlerbehebung
Wechseln von einer USB-Verbindung zu einer Wireless-Verbindung oder Wi-Fi
Direct.
HINWEIS: Der HP Print and Scan Doctor und die HP Assistenten zur Online-Fehlerbehebung sind
möglicherweise nicht in allen Sprachen verfügbar.
Wechseln des Verbindungstyps auf Seite 88
Beheben von Problemen bei Ethernet-Verbindungen
Überprüfen Sie Folgendes:
Das Netzwerk ist betriebsbereit und der Hub, Switch oder Router ist eingeschaltet.
Das Ethernet-Kabel ist korrekt am Drucker angeschlossen und die Ethernet-LED am Anschluss
leuchtet.
Antivirusprogramme einschließlich Programmen zum Schutz vor Spyware verhindern nicht die
Netzwerkverbindung zu Ihrem Drucker. Wenn Sie wissen, dass Antivirus- oder Firewallsoftware
die Verbindung zwischen Computer und Drucker verhindert,
verwenden Sie die Online-
Fehlerbehebung von HP für Firewalls, die Ihnen bei der Lösung des Problems hilft.
HP Print and Scan Doctor
Führen Sie den HP Print and Scan Doctor aus, um das Problem automatisch beheben zu
lassen. Vom Dienstprogramm wird versucht, das Problem zu diagnostizieren und zu beheben.
Der HP Print and Scan Doctor ist ggf. nicht in allen Sprachen verfügbar.
DEWW Probleme mit Netzwerk und Verbindungen 131
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