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Le télécopieur ne peut pas envoyer de
télécopies mais peut en recevoir
1. Eectuez une copie ou une numérisation pour vous
assurer que l'imprimante fonctionne correctement.
2. Vériez les branchements du télécopieur.
3. Vériez si d'autres télécopieurs peuvent envoyer
des télécopies au même numéro de téléphone. Le
télécopieur a peut-être bloqué votre numéro de
téléphone ou il a peut-être des problèmes techniques.
4. Si le problème persiste, imprimez le Rapport d'erreurs
télécopie et le Journal de télécopies (et si disponible,
le Rapport ID d'appel et le Rapport sur les télécopies
indésirables), puis contactez HP pour obtenir plus
d'aide.
Le télécopieur ne peut pas recevoir de
télécopies mais peut en envoyer
1. Vériez les paramètres de télécopie de l'imprimante.
2. Vériez les branchements du télécopieur.
3. Vériez si d'autres périphériques connectés à la même
ligne téléphonique peuvent recevoir des télécopies.
Il se peut que la ligne téléphonique soit défectueuse
ou que le télécopieur en émission rencontre des
problèmes lors de l'envoi de télécopies. Vous souhaitez
peut-être vérier si vous avez bloqué le numéro de
téléphone de l'expéditeur.
4. Vériez le problème avec l'expéditeur. Si le problème
persiste, imprimez le Rapport d'erreurs télécopie et le
Journal de télécopies (et si disponible, le Rapport ID
d'appel et le Rapport sur les télécopies indésirables),
puis contactez HP pour obtenir plus d'aide.
Le télécopieur ne peut ni envoyer de
télécopies ni en recevoir
1. Eectuez une copie ou une numérisation pour vous
assurer que l'imprimante fonctionne correctement.
2. Vériez les connexions physiques du télécopieur.
3. Vériez les paramètres de télécopie de l'imprimante.
4. Vériez si d'autres périphériques connectés à la même
ligne téléphonique peuvent envoyer ou recevoir des
télécopies. Votre ligne téléphonique a peut-être un
problème.
5. Redénissez l'imprimante en l'éteignant et, si possible,
en éteignant le disjoncteur électrique. Attendez
quelques secondes avant de rallumer l'imprimante.
Essayez d'envoyer ou de recevoir une télécopie sur
l'imprimante.
6. Si le problème persiste, imprimez le Rapport d'erreurs
télécopie et le Journal de télécopies (et si disponible,
le Rapport ID d'appel et le Rapport sur les télécopies
indésirables), puis contactez HP pour obtenir plus
d'aide.
Si vous êtes abonné à un service de messagerie
vocale sur la même ligne téléphonique que celle
utilisée pour les télécopies, vous recevrez les
télécopies manuellement.
Vérier les paramètres de télécopie de
l'imprimante
• La fonctionnalité Réponse automatique est activée
pour que l'imprimante reçoive automatiquement les
télécopies.
• Si vous êtes abonné à un service de messagerie vocale
fourni par l'opérateur téléphonique ou le prestataire
de service, assurez-vous que l'option Sonneries avant
réponse est dénie sur l'imprimante à une fréquence
plus importante que sur le répondeur de votre
téléphone. L'imprimante va vérier la ligne et décider
si un appel entrant provient d'un appel téléphonique
normal ou d'un appel de télécopie. S'il s'agit d'un
appel de télécopie, l'imprimante va commencer la
connexion de télécopie automatiquement. Dans le cas
contraire, vous devrez peut-être recevoir la télécopie
manuellement en touchant Télécopie.
• Si plusieurs numéros de téléphone sont attribués à la
même ligne téléphonique et que celle-ci est partagée
entre plusieurs périphériques, assurez-vous que
l'imprimante est dénie sur le paramètre de sonnerie
correspondant à la réception de télécopies.
Vérier les branchements du télécopieur
• Connectez le câble téléphonique au port nommé
1-LINE derrière l'imprimante à la prise murale et
connectez un câble téléphonique depuis le port nommé
2-EXT derrière l'imprimante au téléphone. Depuis votre
numéro de téléphone, appelez le numéro de téléphone
qui n'a pas pu recevoir les télécopies.
Si vous essayez de télécopier vers un numéro
externe, assurez-vous d'inclure des numéros ou
un code d'accès nécessaire avant de saisir tout
numéro. Vous pourrez toujours ajouter une pause
dans le numéro an d'empêcher l'imprimante de
numéroter trop rapidement. Pour ajouter une
pause, appuyez sur * de manière répétée jusqu'à ce
qu'un tiret (-) apparaisse sur l'écran.
• Si vous ne pouvez pas d'appels parce qu'il n'existe
aucune tonalité de numérotation ou que la ligne
est bruyante, essayez d'utiliser un autre câble
téléphonique que celui connecté au port téléphonique
1-LINE ou déplacez l'imprimante vers un autre
emplacement qui dispose d'une ligne téléphonique
distincte (si possible) et vériez si des problèmes
semblables existent.
• Si vous vous trouvez dans un environnement
téléphonique numérique (FoIP, fax over VoIP), réduisez
la vitesse de télécopie et désactivez l'option Error
Code Modulation (ECM) du panneau de commande
de l'imprimante. Le cas échéant, contactez votre
opérateur téléphonique en cas de problèmes avec la
ligne téléphonique ou pour en savoir davantage sur les
capacités du réseau téléphonique.
Résolution des problèmes de télécopie
Si vous rencontrez toujours des problèmes pour envoyer des télécopies après avoir eectué le test de télécopie sur la
page 13, suivez ces étapes:
Français
… 15 …

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  • Wie kann ich Probleme mit Druckkopf beheben, Patronen sind neu Eingereicht am 23-10-2021 12:50

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  • ich kann keine Foto auf meinem HP Officejet ausdrucken. Bei AGFA Glanzpapier entsteht immer ein Papierstau und der Druck wird abgebrochen
    Die Einstellungen sind Papier anderes Hochglanzpapier Farbe normal können Sie helfen Eingereicht am 10-11-2020 13:04

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  • HP Officejet 6820 über wlan mit PC verbunden und Druckaufträge in Ordnung. Fax geht nicht.
    Faxbericht: Hardware-Test für Fax. Fax ist mit funkktionierender Telefonanschlussbuchse verbunden.
    ---------------------------------------------------------------------------------
    Keine aktive Telefonleitung vorhanden. / Im Schaubild gibt er die richrige Nummer an.
    Was kann ich machen?
    werner_pick@web.de Werner Pick Im Heimeck 18, 66123 Saarbrücken
    Eingereicht am 2-4-2020 16:52

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  • Drucker HP 6800 zeigt Konfigurationsproblem 0x8000ffff an.Ein Scan wurde ausgeführt. Der Pc sagt alles o.k. Was
    kann ich noch tun? Eingereicht am 22-1-2020 16:16

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  • Wie kann ich mit meinem HP Officejet 6800 beidseitig eine kopie machen?
    Eingereicht am 1-8-2019 15:17

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  • Papierstau im HP 6800 Entfernung des Papierstaus im Drucker HP 6800 Eingereicht am 11-1-2019 13:36

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  • mein hp 6800 officejet drucker hat Papierstau. Wo kann ich hinten aufmachen? Eingereicht am 11-6-2018 19:03

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  • Hallo! Mein Drucker bringt beim Kopieren nur weiße Blätter raus Eingereicht am 6-12-2017 23:51

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  • ich möchte gerne nicht in farbe drucken, sondern nur schwarz, wie geht das Eingereicht am 22-7-2017 16:42

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  • Mein HP6800 Drucker rattert beim einschalten und zeigt Scanner Problem an. Was kann ich machen? Eingereicht am 8-7-2017 11:21

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  • Hallo
    Das Modem wurde gerade ausgewechselt und ich kann jetzt nicht mehr drucken oder scannen. Es gibt keine Verbindung. Wie kann ich wieder drucken? Eingereicht am 23-6-2017 12:05

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  • Nach einem Druckauftrag erfolgt die Meldung: Drucker befindet sich im Fehlermodus Eingereicht am 1-5-2017 08:55

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  • Ich habe mir einen HP Officejet 6820 gekauft und möchte jetzt wie im ehemaligen HP Photosmart Prem.C410 Broschüren ausdrucken. Damals wurde ich unter Einstellungen zur linksseitig gebundenen Broschüre geführt. Eine Seite ist dann im A5 Format. Die erste Seite bekommt halbseitig auf der einen Seite die Seitennummer 2 und die Seitennummer der vorletzten Seite. Auf der Hinterseite die Seitennummer 2 und die letzte Seite der ganzen Broschüre.
    Wie gelingt mir das beim neuen Drucker?
    Wer kann mir einen Tipp geben?
    Vielen Dank
    H. Pock Eingereicht am 28-3-2017 13:02

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  • beim scannen von fotos wird bei formateistellung AUTO das Papierformat nicht mehr erkannt,sodaß der scan teilweise weiß wiedergegeben wird Eingereicht am 6-2-2017 09:17

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  • wie kann ich am drucker beidseitig drucken einstellen Eingereicht am 18-1-2017 18:01

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  • mein Drucker zeigt Druckerprobleme an ,habe die Tintenpatronen gewechselt aber kein erfolg Eingereicht am 14-1-2017 15:46

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  • Druckerpatonen sind wahrscheinlich eingetrocknet Eingereicht am 2-1-2017 19:05

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  • Bedienungsanleitung für den drucker HP Officejet 6820 Eingereicht am 25-8-2016 16:56

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Andere Handbücher von HP Officejet 6800

HP Officejet 6800 Bedienungsanleitung - Deutsch - 209 seiten

HP Officejet 6800 Bedienungsanleitung - Englisch - 192 seiten

HP Officejet 6800 Bedienungsanleitung - Holländisch - 201 seiten

HP Officejet 6800 Kurzanleitung - Alle Sprachen - 2 seiten


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