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Recebi uma mensagem no visor gráfico colorido indicando que o alinhamento do
cartucho de impressão falhou
Causa O tipo incorreto de papel é carregado na bandeja de papel, por exemplo,
papel colorido, papel com texto ou determinado papel reciclado.
Solução Carregue papel branco comum tamanho carta ou A4 não utilizado na
bandeja de papel e tente executar o alinhamento novamente.
Se o erro de alinhamento se repetir, é possível que o sensor ou o cartucho de
impressão estejam com defeito. Entre em contato com o Suporte da HP. Acesse
www.hp.com/support: Caso solicitado, selecione seu país/região e, em seguida,
clique em Contact HP (Entrar em contato com a HP) para obter informações sobre
como ligar para o suporte técnico.
Causa A fita de proteção está cobrindo os cartuchos de impressão.
Solução Verifique cada cartucho de impressão. Se a fita plástica ainda estiver
cobrindo os bicos de tinta, remova-a cuidadosamente usando a aba rosa de
puxar. Não toque nos bicos de tinta nem nos contatos de cor cobre.
1 Contatos de cor cobre
2 Fita plástica com aba rosa de puxar (deve ser removida antes da instalação)
3 Bicos de tinta sob a fita adesiva
Recoloque os cartuchos de impressão e verifique se estão perfeitamente inseridos
e travados no lugar.
Causa Os contatos do cartucho de impressão não estão tocando nos contatos
do carro de impressão.
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Solução de problemas
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