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De installatie starten vanaf een Mac
1. Dubbelklik op het pictogram van de cd op het bureaublad om de inhoud van
de cd weer te geven.
2. Dubbelklik op het pictogram Setup.
Het scherm voor minimale systeemcontrole wordt weergegeven (Windows)
Oplossing Uw systeem voldoet niet aan de minimale systeemvereisten voor
het installeren van de software. Klik op Details om te zien wat het specifieke
probleem is en verhelp het probleem voordat u de software opnieuw installeert.
In plaats daarvan kunt u ook HP Image Zone Express installeren. HP Image
Zone Express heeft minder functionaliteit dan HP Image Zone, maar vereist
minder ruimte en geheugen op uw computer.
Zie de installatiehandleiding die bij de HP All-in-One is geleverd voor meer
informatie over het installeren van de HP Image Zone Express-software.
Er wordt een rode X weergegeven in de melding over de USB-aansluiting
Oplossing Doorgaans wordt een groen vinkje weergegeven, dat aangeeft dat
de plug-and-play met succes is voltooid. Een rode X geeft aan dat de plug-and-
play is mislukt.
Doe het volgende:
1. Controleer of het frontje van het bedieningspaneel goed is bevestigd, trek
vervolgens de stekker van het netsnoer van de HP All-in-One uit het
stopcontact en steek de stekker vervolgens weer in het stopcontact.
2. Controleer of de USB-kabels en voedingskabels zijn aangesloten.
3. Klik op Opnieuw om de installatie via plug-and-play opnieuw uit te voeren.
Ga door met de volgende stap als dit niet werkt.
4. Controleer als volgt of de USB-kabel juist is aangesloten:
Verwijder de USB-kabel en sluit deze opnieuw aan.
Bevestig de USB-kabel niet aan een toetsenbord of hub zonder
vermogen.
Hoofdstuk 12
126
HP Photosmart 3100 All-in-One series
Problemen oplossen
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