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Gedeeltelijke kopieën van document of foto
Actie Ja Nee
Stap 1
a Zorg ervoor dat het document of de foto met de bedrukte zijde
naar beneden in de linkerbovenhoek van de glasplaat is geplaatst.
b Kopieer het document of de foto.
Is het document of de foto juist gekopieerd?
Het probleem is
opgelost.
Ga naar stap 2.
Stap 2
a Zorg dat de instelling voor papierformaat overeenkomt met het
papier dat in de lade is geplaatst.
b Kopieer het document of de foto.
Is het document of de foto juist gekopieerd?
Het probleem is
opgelost.
Contact
klantenon-
dersteuning.
Slechte kwaliteit van kopieën
Actie Ja Nee
Stap 1
a Reinig de glasplaat en de ADF-glasplaat met een vochtige, zachte,
pluisvrije doek. Als uw printer beschikt over een tweede ADF-
glasplaat in de ADF, dient u die glasplaat ook schoon te maken.
Zie
'De scanner reinigen' op pagina 152 voor meer informatie.
b Zorg ervoor dat het document of de foto met de bedrukte zijde
naar beneden in de linkerbovenhoek van de glasplaat is geplaatst.
c Kopieer het document of de foto.
Is de kopieerkwaliteit in orde?
Het probleem is
opgelost.
Ga naar stap 2.
Stap 2
a Controleer de kwaliteit van het originele document of foto.
b Pas de instellingen voor scankwaliteit aan.
c Kopieer het document of de foto.
Is de kopieerkwaliteit in orde?
Het probleem is
opgelost.
Contact
klantenon-
dersteuning.
Scantaak is mislukt
Actie Ja Nee
Stap 1
Controleer de kabelaansluiting.
a Zorg ervoor dat de Ethernet- of USB-kabel goed op de computer
en op de printer is aangesloten.
b Verzend de scantaak opnieuw.
Is de scantaak geslaagd?
Het probleem is
opgelost.
Ga naar stap 2.
Problemen oplossen 232
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