Bedienungsanleitung Motorola Moto G9 Play (Seite 203 von 222) (Französisch)

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Signal disponible mais impossible de passer des appels

1. Mettez votre téléphone hors tension puis de nouveau sous tension.

Appuyez de manière prolongée sur le bouton Marche/Arrêt, puis appuyez sur Éteindre. Mettez ensuite votre

téléphone sous tension pour établir une nouvelle connexion avec le réseau.

2. Videz le cache de l'application Téléphone.

3. Utilisez le mode sans échec pour voir si les applications que vous avez installées sont à l'origine du problème

et désinstallez-les si nécessaire.

4. Vérifiez si une mise à jour du logiciel est disponible pour votre téléphone.

5. Réinitialisez le téléphone.

Le téléphone ne sonne pas ou pas assez fort

1. Vérifiez le réglage du volume.

2. Recherchez dans votre barre d'état. Si ce symbole apparaît :

•Ouvrez les paramètres rapides et appuyez sur pour désactiver Ne pas déranger. Votre téléphone

sonnera lors d'appels entrants.

•Assurez-vous que votre téléphone est configuré pour bloquer les appels aux moments appropriés.

3. Vérifiez que votre sonnerie n'est pas définie sur Aucun.

4. Vérifiez si le téléphone est connecté à un appareil Bluetooth. Si tel est le cas, tous les signaux audio sont

acheminés vers l'appareil Bluetooth.

5. Si vous utilisez une sonnerie que vous avez installée, essayez d'utiliser une sonnerie fournie avec le

téléphone.

6. Utilisez le mode sans échec pour voir si les applications que vous avez installées sont à l'origine du problème

et désinstallez-les si nécessaire. Commencez par les applications de type lanceur d'applications, Task Killer

ou anti-virus.

Impossible de répondre au téléphone lorsqu'il sonne

1. Vérifiez que les notifications sont activées pour l'application Téléphone.

a. Appuyez de manière prolongée sur , puis appuyez sur > Notifications.

b. Assurez-vous que l'option Afficher les notifications est activée .

c. Appuyez sur Appels entrants et assurez-vous que l'option Afficher sur l'écran est activée .

2. Effacez les données de l'application Téléphone.

Appuyez de manière prolongée sur , puis appuyez sur > Stockage > Effacer le stockage.

Signal occupé en continu

Appels sortants

1. Si vous entendez un signal occupé rapide lorsque vous appelez un numéro, tous les circuits cellulaires sont

peut-être déjà utilisés, ce qui empêche l'appel d'aboutir. Essayez d'appeler plus tard.

Résolution d'un problème : Problèmes liés aux appels et à la carte SIM 195

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Motorola Moto G9 Play Seite 203

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