Bedienungsanleitung Netgear R7800 - Nighthawk X4S (Seite 166 von 173) (Englisch)

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You Cannot Access the Internet

If you can access your router but not the Internet, check to see if the router can obtain an IP address from

your Internet service provider (ISP). Unless your ISP provides a fixed IP address, your router requests an

IP address from the ISP.You can determine whether the request was successful using the ADVANCED

Home page.

To check the WAN IP address:

1. Launch a web browser from a computer or WiFi device that is connected to the network.

2. Select an external site such as netgear.com.

3. Type http://www.routerlogin.net.

A login window opens.

4. Enter the router user name and password.

The user name is admin.The default password is password. The user name and password are

case-sensitive.

The BASIC Home page displays.

5. Click the ADVANCED tab.

The ADVANCED Home page displays.

6. Check to see that an IP address is shown for the Internet port. If 0.0.0.0 is shown, your router did not

obtain an IP address from your ISP.

If your router cannot obtain an IP address from the ISP, you might need to force your cable or DSL modem to

recognize your new router by restarting your network. For more information, see Sequence to Restart Your

Network on page 163.

If your router is still unable to obtain an IP address from the ISP, the problem might be one of the following:

• Your Internet service provider (ISP) might require a login program. Ask your ISP whether they require PPP

over Ethernet (PPPoE) or some other type of login.

• If your ISP requires a login, the login name and password might be set incorrectly.

• Your ISP might check for your computer’s host name. Assign the computer host name of your ISP account

as the account name on the Internet Setup page.

• If your ISP allows only one Ethernet MAC address to connect to Internet and checks for your computer’s

MAC address, do one of the following:

- Inform your ISP that you bought a new network device and ask them to use the router’s MAC address.

- Configure your router to clone your computer’s MAC address.

If your router obtained an IP address, but your computer does not load any web pages from the Internet, it might

be for one or more of the following reasons:

• Your computer might not recognize any DNS server addresses.

A DNS server is a host on the Internet that translates Internet names (such as www addresses) to numeric

IP addresses.Typically, your ISP provides the addresses of one or two DNS servers for your use. If you

Troubleshooting

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Nighthawk X4S AC2600 Smart WiFi Router

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