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Troubleshooting—Continued
Can’t control other components
If it’s an Onkyo component, make sure that the u
cable and analog audio cable are connected properly.
Connecting only an u cable won’t work (page 41).
Make sure you’ve selected the correct remote control-
ler mode (pages 15 and 127-133).
If you’ve connected an u-capable Onkyo MD
recorder, CD recorder, RI Dock to the TV/TAPE IN/
OUT jacks, or an RI Dock to the GAME IN or VCR/
DVR IN jacks, for the remote controller to work prop-
erly, you must set the display to MD, CDR, or DOCK
(page 53).
If you cannot operate it, you will need to enter the
appropriate remote control code (page 125).
To control another manufacturer’s component, point
the remote controller at that component.
To control an Onkyo component that’s connected via
u, point the remote controller at the AV receiver. Be
sure to enter the appropriate remote control code first
(page 126).
To control an Onkyo component that’s not connected
via u, or another manufacturer’s component, point
the remote controller at the component. Be sure to
enter the appropriate remote control code first
(page 125).
The entered remote control code may not be correct. If
more than one code is listed, try each one.
Can’t learn commands from another remote
controller
When learning commands, make sure that the trans-
mitting ends of both remote controllers are pointing at
each other.
Are you trying to learn from a remote controller that
cannot be used for learning? Some commands cannot
be learned, especially those that contain several
instructions.
There’s no sound
Make sure your iPod is actually playing.
Make sure your iPod is inserted properly in the Dock.
Make sure the UP-A1 series Dock is connected to the
UNIVERSAL PORT jack on the AV receiver.
Make sure the AV receiver is turned on, the correct
input source is selected, and the volume is turned up.
Make sure the plugs are pushed in all the way.
Try resetting your iPod.
There’s no video
Make sure that your iPod’s TV OUT setting is set to
On.
Make sure the correct input is selected on your TV or
the AV receiver.
Some versions of the iPod do not output video.
The AV receiver’s remote controller doesn’t
control your iPod
Make sure your iPod is properly inserted in the Dock.
If your iPod is in a case, it may not connect properly
to the Dock. Always remove your iPod from the case
before inserting it into the Dock.
The iPod cannot be operated while it’s displaying the
Apple logo.
Make sure you’ve selected the right remote mode.
When you use the AV receiver’s remote controller,
point it toward your amp.
If you still can’t control your iPod, start playback by
pressing your iPod’s Play button. Remote operation
should then be possible.
Try resetting your iPod.
Depending on your iPod, some buttons may not work
as expected.
You can’t control your iPod if the battery is extremely
low. Use the iPod after recharging for a while.
The AV receiver unexpectedly selects your iPod
as the input source
Always pause iPod playback before selecting a differ-
ent input source. If playback is not paused, the Direct
Change function may select your iPod as the input
source by mistake during the transition between
tracks.
Can’t record
On your recorder, make sure the correct input is
selected.
When the Pure Audio listening mode is selected,
recording is not possible because no video signals are
output. Select another listening mode.
There’s no sound
Only components connected to analog inputs can be
played in Zone 2/3.
Can’t access the server or Internet radio
Check the network connection between the AV
receiver and your router or switch.
Make sure that your modem and router are properly
connected, and make sure they are both turned on.
Make sure the server is up and running and compatible
with the AV receiver (page 112).
Check the “Network Settings”(page 113).
Dock for iPod
Recording
Zone 2/3
Music Server and Internet Radio
TX-NR807_En.book Page 141 Tuesday, July 28, 2009 12:00 PM
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