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Anhang B Häufig gestellte Fragen
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Probleme mit Kennwörtern
Problem Lösung
Ich habe das Kennwort
vergessen, mein Handheld ist
jedoch nicht gesperrt.
Versuchen Sie zunächst, sich mithilfe des Ihres Hinweises
an das Kennwort zu erinnern. Erinnern Sie sich nicht oder
haben Sie keinen Hinweis eingegeben, können Sie das
Kennwort in der Anwendung „Sicherheit“ löschen. Aller-
dings werden dabei auch alle als „Privat“ gekennzeichne-
ten Einträge aus dem Handheld gelöscht. Wenn Sie jedoch
vor dem Löschen des Kennworts einen HotSync-Vorgang
durchführen, wird eine Sicherungskopie aller Einträge
erstellt, unabhängig davon, ob diese als privat gekenn-
zeichnet sind. Anschließend können Sie Ihre privaten
Einträge mit folgenden Schritten wiederherstellen:
a. Verwenden Sie die Palm Desktop-Software und das
Kabel oder den Infrarotanschluss zum Synchronisieren
der Daten.
b. Tippen Sie auf „Vergessen“ in der Anwendung „Sicher-
heit“, um das Kennwort zu entfernen und alle privaten
Einträge zu löschen.
c. Führen Sie einen HotSync-Vorgang durch, um Ihre
Daten zu synchronisieren und die privaten Einträge
wiederherzustellen, indem Sie diese vom Computer
zum Handheld übertragen.
Ich habe das Kennwort
vergessen und mein Handheld
ist gesperrt.
Versuchen Sie zunächst, sich mithilfe des Ihres Hinweises
an das Kennwort zu erinnern. Erinnern Sie sich nicht oder
haben Sie keinen Hinweis eingegeben, müssen Sie einen
Hard Reset durchführen, um den Handheld wieder
verwenden zu können. Weitere Informationen finden Sie
unter „Hard Reset durchführen“ in Anhang A.
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