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Samsung CLX-3180 serie Seite 139

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Problèmes d’impression
État Cause possible Solutions proposées
L’appareil
n’imprime pas.
L’appareil n’est pas
sous tension.
Vérifiez que le cordon
d’alimentation est branché
correctement. Vérifiez le
bouton Marche/Arrêt et
l’alimentation électrique.
Vous n’avez pas
défini votre appareil
en tant qu’appareil
par défaut.
Réglez votre appareil comme
imprimante par défaut pour
Windows.
Vérifiez les éléments suivants.
• La porte avant ou la porte arrière n’est pas
fermée. Fermez le capot.
• Du papier est bloqué. Supprimez le bourrage
papier (voir
« Résolution des bourrages papier »
à la page 131).
• Il n’y a pas de papier dans le bac. Chargez du
papier (voir « Chargement de papier dans le bac
» à la page 71).
• La cartouche de toner n’est pas installée.
Installez la cartouche de toner.
Si une erreur système se produit, contactez un
technicien de maintenance.
Le câble de connexion
qui relie l’ordinateur à
l’imprimante n’est pas
raccordé
correctement.
Déconnectez le câble de
l’appareil, puis
reconnectez-le.
Le câble de connexion
qui relie l’ordinateur à
l’imprimante est
défectueux.
Si possible, raccordez le câble à
un autre ordinateur en état de
marche et imprimez un
document. Vous pouvez
également utiliser un autre câble
d’appareil.
La configuration du
port n’est pas
correcte.
Vérifiez les paramètres de
l’imprimante dans Windows
pour voir si la tâche
d’impression est envoyée au
port approprié. Si l’ordinateur
comporte plusieurs ports,
assurez-vous que l’appareil est
raccordé au port adéquat.
L’appareil est
peut-être mal
configuré.
Vérifiez les
Options
d’impression
pour voir si tous
les réglages d’impression sont
corrects (voir
« Ouverture des
préférences d’impression » à la
page 76).
Le pilote
d’impression est
peut-être mal
installé.
Réparez le logiciel de l’appareil
(voir
« Installation du pilote d’un
appareil connecté via USB » à
la page 41).
L’appareil ne
fonctionne pas
correctement.
Vérifiez le message affiché à
l’écran du panneau de contrôle
pour déterminer s’il s’agit d’une
erreur système. Si vous ne
parvenez pas à éliminer
l’erreur, veuillez contacter un
technicien de maintenance.
L’appareil
n’imprime pas.
Le document est si
volumineux que
l’espace disponible
sur le disque dur
n’est pas suffisant
pour accéder à la
tâche d’impression.
Attribuez plus d’espace
disque dur sur votre
ordinateur pour la mise en file
d’attente et essayez
d’imprimer.
Le bac à papier est
plein.
Il peut contenir jusqu’à 80
feuilles (80 g/m
2
) de papier
ordinaire. Une fois que vous
avez vidé le bac de sortie,
l’impression reprend.
Si l’appareil est
utilisé de manière
continue pendant
une longue période,
la vitesse
d’impression
pourrait être
ralentie, ou
l’appareil pourrait
s’arrêter pour
refroidir.
Attendez que l’appareil
refroidisse. L’impression
reprend automatiquement
une fois l’appareil refroidi.
L’appareil
n’utilise pas la
bonne source
d’alimentation
papier.
La source
d’alimentation
papier sélectionnée
dans les propriétés
de l’imprimante est
incorrecte.
Dans la plupart des
applications, la sélection de
l’alimentation papier
s’effectue dans l’onglet
Papier de la fenêtre des
propriétés de l’imprimante.
Sélectionnez la source
d’alimentation papier
adéquate. Consultez l’aide du
pilote d’impression.
Une tâche
d’impression est
très lente.
L’impression est
peut-être très
complexe.
Simplifiez la page ou modifiez
les paramètres de qualité
d’impression.
La moitié de la
page est
blanche.
L’orientation de la
page n’est peut-être
pas correcte.
Changez l’orientation de la
page dans votre application.
Consultez l’aide du pilote
d’impression.
Le format du papier
et les paramètres de
format ne
correspondent pas.
Assurez-vous que le format
de papier défini dans les
paramètres du pilote
d’impression correspond au
format du papier se trouvant
dans le bac d’alimentation.
Vérifiez également que le
format de papier défini dans
les paramètres du pilote
d’impression correspond au
format de papier sélectionné
dans les paramètres de
l’application.
État Cause possible Solutions proposées
… 139 …

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