Bedienungsanleitung Stevens MTB - 2020 (Seite 21 von 28) (Französisch)

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Conditions de garantie de STEVENS Vertriebs GmbH

STEVENS Vertriebs GmbH, Asbrookdamm 35, D-22115 Hambourg, assure

durabilité et qualité aux vélos STEVENS. Nous garantissons aux clients ﬁnaux (dési-

gnés ci-après par «client») ayant acheté leur vélo en République fédérale d’Al-

lemagne que le vélo fourni sera exempt de vices de matériau et de main d’œuvre

pendant la durée de la validité de la garantie, conformément aux présentes direc-

tives de garantie. Cette garantie est soumise au droit de la République fédérale

d’Allemagne. Les droits contractuels ou légaux du client conformément à la loi

allemande sur la responsabilité des produits ou envers le vendeur respectif dans le

cadre de la garantie en cas de vice matériel selon les art. 434, 437 et suivants du

Code civil allemand (BGB) (exécution ultérieure, résiliation, réduction, dommages et

intérêts) ne sont pas modiﬁés par les présentes directives de garantie.

Quels pièces et dommages sont couverts par la garantie et

combien de temps dure la garantie?

Un vélo STEVENS est un vélo composé par nos soins à partir de différents

composants et accessoires de marque (désignés ci-après par «composants») de

fabricants reconnus. La garantie couvre uniquement les parties suivantes du vélo

STEVENS avec les périodes de garantie sous-nommées à partir de la date d’achat

du premier acheteur:

• Cadres de vélo STEVENS et fourches de vélo STEVENS (objets garantis) 6ans

• La réalisation de prestations de garantie ne conduit en aucun cas à une pro-

longation ou à un redémarrage de la période de garantie.

Sont exceptés de la garantie l’usure normale et les dommages causés aux

objets garantis par une utilisation autre que celle prévue dans les dispositions/

prescriptions normales (voir manuel/ manuel d’utilisation, chapitres «Remarques

générales de sécurité» et «Utilisation conforme à l’usage prévu»). Le droit à

garantie ne s’applique pas notamment en cas de dommages causés par un entre-

tien, une maintenance, des chutes, une sursollicitation en raison d’une charge

trop élevée, un montage non conforme (non-respect des consignes de montage

de l’équipementier), ainsi que par le montage ou la transformation de compo-

sants non agréés par le fabricant sur le vélo ou en cas de sauts avec le vélo. Le

revêtement et/ou la peinture des objets garantis sont soumis à une contrainte

naturelle pendant leur durée d’utilisation et peuvent donc subir une usure ou de

légers dommages. Cette usure ou ce type de dommages dus à une sollicitation

mécanique (par ex. rayures en cas de contact rude avec d’autres objets) sont

exclus de la garantie.

Remarque:

Le revêtement/la

peinture des cadres et

des fourches doivent

être estimé séparément.

Lors de l’utilisation la

peinture est soumise

naturellement à des sol-

licitations et alors à une

usure où peut être en-

dommagée légèrement.

Cette usure ou ces

dommages provoqués

par des sollicitations

mécaniques (par ex. des

éraﬂures suite à une

collision avec d’autres

objets) sont exclus de la

garantie.

Quelles sont nos prestations de garantie?

Si un objet garanti devait présenter un défaut, un vice de matériel ou de main

d’œuvre pendant la période de garantie, nous le remplacerons par une pièce

neuve (nouvelle livraison) ou réparerons en interne ou conﬁerons ce travail à un

vélociste STEVENS, à notre discrétion. Toute nouvelle livraison peut diverger du

vélo initial en ce qui concerne le modèle, les dimensions ou la couleur. La même

règle s’applique en cas de réparation pour les composants utilisés. En cas de

garantie, nous prenons en charge les coûts du matériel, mais pas les frais de port

et de montage qui sont à la charge du client et doivent être réglés directement au

vélociste STEVENS. Si nous procédons à la réparation à la demande du vélociste

STEVENS, nous facturons les coûts de la réparation au vélociste STEVENS, qui les

refacture au client.

Quelles autres conditions de garantie convient-il de

respecter?

La garantie STEVENS est incessible et s’applique uniquement aux clients qui

ont acheté leur vélo en direct (premier acheteur).

Le droit à garantie s’applique uniquement sur présentation de l’original du

justiﬁcatif d’achat mentionnant la date d’achat par le client et une copie de la carte

d’identiﬁcation dûment remplie du vélo et du protocole de remise (des imprimés

correspondants sont disponibles dans le manuel du vélo).

Les exigences issues de cette garantie existent seulement si le client signale le

problème dans un délai de 14jours après sa constatation à un vélociste STEVENS

et lui donne l’occasion de procéder à une analyse du défaut par la remise ou

l’envoi du produit. Les coûts et les risques pour l’envoi sont à la charge du client

sauf accord contraire avec le vélociste STEVENS.

Remarque:

Pour l’utilisation sur

les voies publiques

les vélos STEVENS

doivent être munis d’un

système d’éclairage et

des réﬂecteurs selon les

dispositions du code de

la route. Au moment de

la livraison l’équipement

respectif des vélos

STEVENS n’est pas

toujours complet.

Danger:

Demandez à votre vélociste STEVENS d’inspecter votre vélo STEVENS

après une chute. En cas de doute, remplacez au moins le cintre et la

potence pour votre sécurité.

Remarque:

Les droits de l’utilisateur ﬁnal/client provenant de la garantie légale contre

les vices cachés ne sont pas affectés par les présentes directives sur la

garantie.

Stevens MTB - 2020 Seite 21

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