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Mein Telefon reagiert seit mehreren Minuten nicht
• Falls das Telefon nicht reagiert, schalten Sie es aus, indem Sie die Ein/Aus-/
Beenden-Taste gedrückt halten, bis sich das Gerät ausschaltet, und starten Sie
es dann erneut.
• Sollte es weiterhin nicht funktionieren, setzen Sie das Telefon zurück.
Mein Telefon schaltet sich selbst aus
• Stellen Sie sicher, dass der Bildschirm gesperrt wird, wenn Sie das Telefon
nicht verwenden, und dass die Ein/Aus-/Beenden-Taste nicht versehentlich bei
entsperrtem Bildschirm berührt wird.
• Prüfen Sie die Akkuladeanzeige.
• Sollte es weiterhin nicht funktionieren, setzen Sie das Telefon zurück oder
aktualisieren Sie die Software.
Mein Telefon wird nicht ordnungsgemäß geladen
• Stellen Sie sicher, dass Sie das mit dem Telefon gelieferte Ladegerät von TCL
verwenden.
• Der Akku darf nicht vollständig entladen werden. Falls der Akku längere Zeit
leer ist, dauert es etwa 20 Minuten, bis das Akkuladesymbol auf dem Display
angezeigt wird.
• Der Ladevorgang muss unter normalen Bedingungen 0°C (32°F) bis 45°C
(113°F) durchgeführt werden.
• Prüfen Sie im Ausland, ob die Eingangsspannung kompatibel ist.
Mein Telefon kann keine Netzverbindung herstellen oder „Kein Dienst“ wird
angezeigt
• Begeben Sie sich an einen anderen Ort und versuchen Sie dort, eine Verbindung
zum Netzwerk herzustellen.
• Prüfen Sie die Netzabdeckung beim Betreiber.
• Prüfen Sie beim Betreiber, ob die SIM-Karte aktiv ist.
• Stellen Sie zu einem späteren Zeitpunkt eine Verbindung her, falls das Netz
überlastet ist.
Mein Telefon kann keine Internetverbindung herstellen.
• Der Internetzugangsdienst der SIM-Karte muss verfügbar sein.
• Prüfen Sie die Internetverbindungseinstellungen des Telefons.
• Sie müssen sich an einem Ort mit Netzabdeckung befinden.
• Versuchen Sie an einem anderen Standort oder später eine Verbindung
herzustellen.
Ungültige SIM-Karte
• Die SIM-Karte muss ordnungsgemäß eingesetzt sein.
• Der Chip auf der SIM-Karte darf nicht beschädigt sein.
• Der Dienst der SIM-Karte muss verfügbar sein.
Ich kann keine Anrufe mit dem Telefon tätigen.
• Prüfen Sie, ob Sie eine gültige Nummer gewählt und berührt haben.
• Prüfen Sie bei internationalen Anrufen die Landes- und Ortsvorwahl.
• Das Telefon muss mit einem verfügbaren Netzwerk verbunden sein und das
Netzwerk darf nicht überlastet sein.
• Prüfen Sie den Vertragsstatus beim Betreiber (Guthaben, SIM-Karte gültig
usw.).
• Stellen Sie sicher, dass Sie abgehende Anrufe nicht gesperrt haben.
• Das Telefon darf sich nicht im Flugmodus befinden.
Ich kann keine eingehenden Anrufe auf dem Telefon empfangen.
• Stellen Sie sicher, dass das Telefon eingeschaltet und mit einem Netzwerk
verbunden ist. Prüfen Sie die Auslastung und Verfügbarkeit des Netzwerks.
• Prüfen Sie den Vertragsstatus beim Betreiber (Guthaben, SIM-Karte gültig
usw.).
• Stellen Sie sicher, dass eingehende Anrufe nicht weitergeleitet werden.
• Stellen Sie sicher, dass Sie bestimmte Anrufe nicht gesperrt haben.
• Das Telefon darf sich nicht im Flugmodus befinden.
Der Name oder die Nummer des Anrufers erscheint nicht, wenn ein Anruf
eingeht.
• Überprüfen Sie, ob Ihr Vertrag diesen Dienst umfasst.
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tcl-20-5g---t781

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  • Handy TCL T781 ist kurz feucht geworden. Hat unmittelbar darnach noch einwandfrei funktioniert.2 Stunden später nur mehr kurz "TCL" an und verschwindet kurz wieder. Was kann ich machen?
    Ich wäre sehr froh, wenn ich es wieder funktionsfähig machen könnte. Eingereicht am 19-10-2023 15:35

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