Bedienungsanleitung Tiptel 545 SD Message Center (Seite 84 von 124) (Deutsch)

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Begrüßung und Weitervermittlung

chen Sie es später noch einmal. Vielen Dank für Ihr Verständnis, auf wieder-

hören.“

Erforderliche Einstellungen:

1. Sprechen Sie die Begrüßungsansage als „Ansage ohne Aufzeichnungsmög-

lichkeit“ auf (siehe auch „Ansagen aufsprechen“ Seite 17). In unserem Bei-

spiel wählen wir die Ansage 10 als Begrüßungsansage.

2. Öffnen Sie das Hauptmenü und gehen Sie zu dem Menüeintrag „Begrüßung

und Vermittlung“. Stellen Sie die Begrüßungsansage auf „10“ ein.

3. Stellen Sie nun ein wie in Ihrer TK-Anlage eine Vermittlung (Rückfrage) ein-

geleitet wird. In der Regel ist das die Flashfunktion (F). Schauen Sie im Zwei-

fel in die Bedienungsanleitung Ihrer TK-Anlage.

4. Stellen Sie nun ein, wie in Ihrer TK-Anlage ein Gespräch zurück geholt wer-

den kann (Rückholen). In der Regel ist das auch die Flashfunktion (F).

Schauen Sie im Zweifel in die Bedienungsanleitung Ihrer TK-Anlage.

5. Geben Sie unter Vermittlungsziel die Nummer Ihrer Zentrale ein z.B. 21. Das

ist die Nebenstelle wohin das Gespräch geleitet werden soll wenn keine

Auswahl vom Anrufer getroffen wurde.

6. Wenn die Zentrale „besetzt“ sein sollte, soll das Gespräch wieder an das

Message Center tiptel 545 SD geleitet werden. Der Anrufer hört wieder die

Begrüßungsansage (die TK-Anlage muss hierfür automatisch zurück vermit-

teln bei Besetzt). Lassen Sie also bei der „Besetztansage“ die Einstellung „-“

unverändert.

7. Geben Sie nun unter „Automatische Zentrale“ die drei Vermittlungsziele ein.

Also, beim 1. Vermittlungsziel die Nebenstellenrufnummer vom Verkauf,

beim 2. Vermittlungsziel die Nebenstellenrufnummer vom Versand und beim

3. Vermittlungsziel die Nebenstellenrufnummer für den Service.

8. Um die Besetztauswertung für die drei Vermittlungsziele einzuschalten brau-

chen Sie nur noch die drei zugehörigen Mailboxen aktivieren. Öffnen Sie

hierzu das Hauptmenü und gehen zu dem Eintrag „Mailboxen einrichten“.

Wählen Sie die erste Mailbox und stellen „Aktivieren“ auf „Ja“. Verfahren Sie

mit den Mailboxen 2 und 3 genauso.

9. Sprechen Sie die 3 Besetztansagen als „Ansage ohne Aufzeichnungsmög-

lichkeit“ auf. Drücken Sie hierzu aus dem Neutralzustand die Auswahltaste

neben den 3 Mailbox-Symbolen. Die erste Mailbox blinkt und die Besetztan-

sage für den „Verkauf“ kann aufgesprochen werden. Selektieren Sie die 2.

und 3. Mailbox genauso und sprechen die entsprechenden Besetztansagen

auf (siehe auch „Mailboxen“ Seite 95).

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Tiptel 545 SD Message Center Seite 84

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