525247
4
Zoom out
Zoom in
Vorherige Seite
1/10
Nächste Seite
UPC Smart Guard – veelgestelde vragen
Waaraan moet mijn pc voldoen om UPC Smart Guard te kunnen gebruiken?
Om UPC Smart Guard te kunnen gebruiken, moet uw pc beantwoorden aan bepaalde systeemvereisten. Kijk
hiervoor op het Power Opties onderdeel op
www.upc.nl
Welke besturingssystemen worden door UPC Smart Guard ondersteund?
A: De dienstverlening van UPC Smart Guard ondersteunt de volgende besturingssystemen: Win 98, ME, Win
2000 en XP. De serverversies van deze besturingssystemen worden echter niet ondersteund. Enkel Windows
2000 and Windows 2003 zijn serverbesturingssystemen.
Is de dienstverlening van UPC Smart Guard Service beschikbaar voor Apple Macintosh?
Nee. UPC Smart Guard is enkel beschikbaar voor Microsoft Windows (workstation) - besturingssystemen.
Algemene vragen
Ik heb een abonnement genomen op de diensten van UPC Smart Guard maar ik kan mijn
software niet installeren. Wat kan daarvan de oorzaak zijn?
Dit zijn de meest voorkomende oorzaken van het mislukken van de installatie:
- U hebt nog oude beveiligingssoftware op uw pc staan. Deze software moet worden verwijderd vóór u UPC
Smart Guard installeert. Verwijdert u deze oude beveiligingssoftware manueel.
- Uw pc kan besmet zijn met een virus dat de installatie van UPC Smart Guard belet. Om uw pc op virussen
te controleren, kunt u naar één van de volgende websites gaan: adres
http://ols.chello.nl/start.html
Ik heb een gedeelde internetverbinding. Kan ik UPC Smart Guard gebruiken op alle computers?
Ja. Met UPC Smart Guard wordt het zelfs aanbevolen om UPC Smart Guard op elke pc te gebruiken. Om het
product te installeren op meerdere computers, kunt u contact opnemen met UPC om een multi-license te
krijgen .
Kan ik een kopie van de software maken voor een vriend?
Nee. Voor elke installatie van de software is een licentiecode vereist. Wanneer uw vriend de software
installeert met uw licentiecode, zal uw installatie niet meer functioneren. UPC Smart Guard verspreiden
zonder toestemming betekent een inbreuk op de wetten met betrekking tot het auteursrecht.
Ik heb mijn harde schijf geherformatteerd. Moet ik mij opnieuw registreren?
Nee, u hoeft zich niet opnieuw te registreren voor de diensten van UPC Smart Guard. Wanneer u uw
licentiecode (xxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxx) nog hebt, kan u UPC Smart Guard opnieuw installeren met hetzelfde
nummer.
Wordt deze dienst echt automatisch geüpdatet?
Ja. UPC Smart Guard zorgt voor zijn eigen updates. U moet wel met het internet zijn verbonden.
Ik speelde weleens netwerkspellen of gebruikte peer-to-peer software op het web voordat ik
de software installeerde. Deze toepassingen werken nu niet meer. Wat kan ik doen?
Wanneer dit gebeurt, moet u de instellingen van het beveiligingsniveau van Internet Shield (Firewall)
veranderen. De beveiligingsniveaus van Internet Shield zijn een aantal beveiligingsregels waarmee u het
niveau van de bescherming door Internet Shield kunt aanpassen. In de meeste gevallen zal een
beveiligingsniveau dat is ingesteld op de status “Normal” u in staat stellen om deze toepassingen zonder
problemen te gebruiken. Om het beveiligingsniveau te veranderen, opent u de gebruikersinterface van UPC
Smart Guard door te klikken op het symbool van UPC Smart Guard in de rechterhoek (in de systeembalk).
Klik op de knop “Internet Shield”, en dan op “Advanced”. Kies voor het beveiligingsniveau “Normal”.
4
4

Brauchen Sie Hilfe? Stellen Sie Ihre Frage.

Forenregeln

Missbrauch melden von Frage und/oder Antwort

Libble nimmt den Missbrauch seiner Dienste sehr ernst. Wir setzen uns dafür ein, derartige Missbrauchsfälle gemäß den Gesetzen Ihres Heimatlandes zu behandeln. Wenn Sie eine Meldung übermitteln, überprüfen wir Ihre Informationen und ergreifen entsprechende Maßnahmen. Wir melden uns nur dann wieder bei Ihnen, wenn wir weitere Einzelheiten wissen müssen oder weitere Informationen für Sie haben.

Art des Missbrauchs:

Zum Beispiel antisemitische Inhalte, rassistische Inhalte oder Material, das zu einer Gewalttat führen könnte.

Beispielsweise eine Kreditkartennummer, persönliche Identifikationsnummer oder unveröffentlichte Privatadresse. Beachten Sie, dass E-Mail-Adressen und der vollständige Name nicht als private Informationen angesehen werden.

Forenregeln

Um zu sinnvolle Fragen zu kommen halten Sie sich bitte an folgende Spielregeln:

Neu registrieren

Registrieren auf E - Mails für UPC Smart Guard wenn:


Sie erhalten eine E-Mail, um sich für eine oder beide Optionen anzumelden.


Das Handbuch wird per E-Mail gesendet. Überprüfen Sie ihre E-Mail.

Wenn Sie innerhalb von 15 Minuten keine E-Mail mit dem Handbuch erhalten haben, kann es sein, dass Sie eine falsche E-Mail-Adresse eingegeben haben oder dass Ihr ISP eine maximale Größe eingestellt hat, um E-Mails zu erhalten, die kleiner als die Größe des Handbuchs sind.

Ihre Frage wurde zu diesem Forum hinzugefügt

Möchten Sie eine E-Mail erhalten, wenn neue Antworten und Fragen veröffentlicht werden? Geben Sie bitte Ihre Email-Adresse ein.



Info