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Xerox WorkCentre 3220 Seite 87

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86 _Problemlösung
Weiße Flecken
Auf dem Blatt befinden sich weiße Flecken:
• Das Papier ist zu rau und es gelangen viele
Schmutzpartikel vom Papier auf die innen
liegenden Einheiten des Geräts. Daher kann
das Übertragungsband verschmutzt sein.
Reinigen Sie den Innenraum des Geräts.
Wenden Sie sich an den Kundendienst.
• Der Papiertransportweg muss gereinigt
werden. Wenden Sie sich an den
Kundendienst.
Vertikale Streifen Wenn schwarze vertikale Streifen auf der Seite
erscheinen:
• Wahrscheinlich ist die Trommel in der
Druckkartusche verkratzt. Nehmen Sie die
Kartusche aus dem Gerät und setzen Sie eine
neue ein. Siehe Seite 71.
Wenn weiße vertikale Streifen auf der Seite
erscheinen:
• Die Oberfläche der LSU-Komponente im
Innenraum des Geräts kann verschmutzt sein.
Reinigen Sie die LSU und wenden Sie sich an
den Kundendienst.
Farbiger oder
schwarzer
Hintergrund
Wenn im Hintergrund Schatten auftreten:
• Verwenden Sie leichteres Papier. Siehe
Seite 36.
• Überprüfen Sie die Umgebung des Geräts.
Sehr geringe oder sehr hohe (mehr als 80 %)
Luftfeuchtigkeit kann zu einem grauen
Hintergrund führen.
• Nehmen Sie die alte Kartusche aus dem Gerät
und setzen Sie eine neue ein. Siehe Seite 71.
Tonerschmierer • Reinigen Sie den Innenraum des Geräts. Siehe
Seite 68.
• Überprüfen Sie Art und Qualität des Papiers.
Siehe Seite 36.
• Nehmen Sie die Kartusche aus dem Gerät und
setzen Sie eine neue ein. Siehe Seite 71.
ZUSTAND LÖSUNGSVORSCHLÄGE
Wiederholt
auftretende
vertikale Defekte
Wenn wiederholt Flecken auf der bedruckten Seite
in gleichmäßigen Abständen erscheinen:
• Die Druckkartusche ist möglicherweise
beschädigt. Wenn ein Fleck wiederholt
erscheint, drucken Sie mehrmals ein
Reinigungsblatt, um die Kartusche zu reinigen.
Wenn das Problem nach dem Drucken der
Reinigungsseiten nicht beseitigt ist, nehmen
Sie die Druckkartusche heraus und setzen Sie
eine neue Tonerkartusche ein. Siehe Seite 71.
• Teile im Inneren des Geräts sind mit Toner
verunreinigt. Wenn die Defekte auf der
Rückseite des Blattes auftreten, erledigt sich
das Problem wahrscheinlich nach einigen
weiteren Seiten von selbst.
• Die Fixiereinheit ist möglicherweise beschädigt.
Wenden Sie sich an den Kundendienst.
Tonerflecken im
Hintergrund
Tonerflecken im Hintergrund sind auf Toner
zurückzuführen, der auf der gedruckten Seite
verstreut ist.
• Das Papier ist möglicherweise zu feucht.
Versuchen Sie es mit einem anderen
Papierstapel. Öffnen Sie Papierpakete erst
dann, wenn Sie sie benutzen, damit das Papier
nicht zu viel Feuchtigkeit aufnimmt.
• Wenn die Tonerflecken beim Bedrucken von
Umschlägen auftreten, ändern Sie das Layout,
um zu vermeiden, dass über Flächen gedruckt
wird, auf deren Rückseite Nähte überlappen.
Das Drucken auf Nahtstellen kann Probleme
hervorrufen.
• Wenn die Tonerflecken auf der gesamten
Oberfläche einer bedruckten Seite auftreten,
ändern Sie die Druckerauflösung in der
Anwendungssoftware oder in den
Druckereigenschaften.
Deformierte
Zeichen
• Wenn Zeichen nicht richtig geformt oder wellig
erscheinen, ist das Papier möglicherweise zu
glatt. Verwenden Sie anderes Papier. Siehe
Seite 36.
• Wenn Zeichen deformiert und wellig abgedruckt
werden, ist eventuell die Scaneinheit defekt.
Wenn Sie Hilfe benötigen, wenden Sie sich über
Ihren Fachhändler an einen
Kundendiensttechniker.
Verzerrte Seiten • Vergewissern Sie sich, dass das Papier richtig
eingelegt wurde.
• Überprüfen Sie Art und Qualität des Papiers.
Siehe Seite 36.
• Achten Sie darauf, dass Papier oder anderes
Druckmaterial richtig eingelegt wurde und dass
die Papierführung weder zu fest noch zu locker
am Papierstapel anliegt.
ZUSTAND LÖSUNGSVORSCHLÄGE
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… 87 …

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  • Fax kommt beim Kunde an, also versenden möglich.
    Aber fax vom Kunde kommt bei mir im Büro nicht an Eingereicht am 18-3-2019 08:57

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  • Keine Kopien möglich es zeigt immer Vorlagen Stau an Eingereicht am 8-11-2017 17:58

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