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Xerox WorkCentre 3220 Seite 91

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90 _Problemlösung
Allgemeine Probleme mit PostScript
(nur WorkCentre 3220)
Die folgenden Situationen gelten speziell für die Seitenbeschreibungssprache
PostScript und können auftreten, wenn mehrere Druckersprachen verwendet
werden.
Allgemeine Probleme mit Windows
Auf den von Ihnen
gesendeten
Originalen befinden
sich Streifen.
Überprüfen Sie Ihre Scaneinheit auf Flecken
und reinigen Sie sie. Siehe Seite 70.
Ihr Gerät wählt zwar
die angeforderte
Nummer, stellt
jedoch keine
Verbindung zur
Gegenstelle her.
Die Gegenstelle ist eventuell ausgeschaltet,
enthält kein Papier mehr oder ist nicht
empfangsbereit für eingehende Anrufe. Am
besten wenden Sie sich direkt an den Benutzer
der Gegenstelle und bitten ihn, das Problem zu
beheben.
Faxe werden im
Speicher nicht
gespeichert.
Möglicherweise ist nicht genügend
Speicherplatz frei. Wenn auf dem Display die
Meldung Speicher voll angezeigt wird, löschen
Sie alle nicht mehr benötigten Faxe aus dem
Speicher und versuchen Sie erneut, das Fax zu
speichern.
Der untere Teil einer
bzw. mehrerer Seiten
bleibt weiß, am
oberen Seitenrand
wird jeweils nur ein
kleiner Teil der Daten
gedruckt.
Möglicherweise haben Sie beim Einstellen der
Benutzeroptionen das falsche Papierformat
ausgewählt. Einzelheiten zu Papiereinstellun-
gen finden Sie auf Seite 36.
Damit Sie bei einem PostScript-Fehler eine ausgedruckte oder auf
dem Bildschirm angezeigte Meldung erhalten, öffnen Sie das
Dialogfeld „Druckoptionen“ und klicken Sie auf die gewünschte
Auswahl neben dem Bereich PostScript-Fehler.
PROBLEM
MÖGLICHE
URSACHE
LÖSUNG
PostScript-Datei
kann nicht
gedruckt werden.
Der PostScript-
Treiber wurde
eventuell nicht
richtig installiert.
• Installieren Sie den
PostScript-Treiber wie in der
Softwaredokumentation
beschrieben.
• Drucken Sie eine
Konfigurationsseite und
überprüfen Sie, ob die
PS-Version verfügbar ist.
• Wenn das Problem
weiterhin besteht, wenden
Sie sich an den
Kundendienst.
Es wird eine
Nachricht über
einen Fehler der
Grenzwertprü-
fung angezeigt.
Der Druckauftrag
war zu komplex.
Sie müssen die Komplexität
der Seite verringern oder mehr
Speicher installieren.
ZUSTAND LÖSUNGSVORSCHLÄGE
Eine PostScript-
Fehlerseite wird
ausgedruckt.
Der Druckauftrag
ist nicht vom Typ
„PostScript“.
Vergewissern Sie sich, dass es
sich um einen PostScript-
Druckauftrag handelt.
Überprüfen Sie, ob die
Anwendungssoftware erwartet,
dass eine Setup- oder
PostScript Header-Datei an
das Gerät gesendet wird.
Das optionale
Fach wurde im
Treiber nicht
ausgewählt.
Der Druckertreiber
wurde nicht so
konfiguriert, dass
das optionale Fach
erkannt wird.
Öffnen Sie die Eigenschaften
des PostScript-Treibers,
wählen Sie die Registerkarte
Geräteeinstellungen und
setzen Sie die Option Schacht
im Abschnitt Installierbare
Optionen auf Installiert.
ZUSTAND LÖSUNGSVORSCHLÄGE
Die Meldung „Datei
wird verwendet“
wird während der
Installation angezeigt.
Beenden Sie alle Anwendungen. Löschen Sie
sämtliche Software aus dem Startup-Ordner
und starten Sie Windows erneut. Installieren Sie
den Druckertreiber neu.
Die Meldungen
„Allgemeine
Schutzverletzung“,
„BU Ausnahmebe-
dingung“, „Spool 32“
oder „Der Vorgang
ist nicht gestattet“
werden angezeigt.
Schließen Sie alle anderen Anwendungen,
starten Sie Windows neu und versuchen Sie
erneut zu drucken.
Die Meldungen
„Druckvorgang
fehlgeschlagen“,
„Beim Drucken
wurde ein Zeitlimit
erreicht.“ werden
angezeigt.
Diese Meldungen werden u. U. während des
Druckens angezeigt. Warten Sie, bis das Gerät
den Druckvorgang abgeschlossen hat. Wenn
die Meldung im Bereitschaftsmodus oder nach
Abschluss des Druckvorgangs angezeigt wird,
überprüfen Sie die Verbindung und/oder ob ein
Fehler aufgetreten ist.
Weitere Informationen zu Windows-Fehlermeldungen finden Sie in
der mit Ihrem Computer gelieferten Dokumentation zu Microsoft
Windows.
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LÖSUNG
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  • Fax kommt beim Kunde an, also versenden möglich.
    Aber fax vom Kunde kommt bei mir im Büro nicht an Eingereicht am 18-3-2019 08:57

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  • Keine Kopien möglich es zeigt immer Vorlagen Stau an Eingereicht am 8-11-2017 17:58

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Xerox WorkCentre 3220 Bedienungsanleitung - Holländisch - 148 seiten


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