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Customer service en
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Replacing the glass cover or seals
If the glass cover for the halogen bulb or the seals are
damaged, they must be replaced. A new glass cover
can be obtained from the after-sales service. Please
specify the E number and FD number of your appliance.
Changing the door seal
If the seal around the outside of the cooking
compartment is faulty, it must be replaced.
Replacement seals for your appliance can be obtained
from the after-sales service. Please specify the
E number and FD number of your appliance.
1. Open the appliance door.
2. Pull off the old seal.
3. Push in the new door seal at one point and pull it in
all the way round. The joint must be at the side.
4. Check again that the seal is correctly fitted in the
corners.
4Customer service
Customer service
Our after-sales service is there for you if your appliance
needs to be repaired. We will always find an
appropriate solution, also in order to avoid after-sales
personnel having to make unnecessary visits.
E number and FD number
When calling us, please give the full product number
(E no.) and the production number (FD no.) so that we
can provide you with the correct advice. The rating plate
bearing these numbers can be found when you open
the appliance door.
To save time, you can make a note of the number of
your appliance and the telephone number of the after-
sales service in the space below, should it be required.
Please note that a visit from an after-sales service
engineer is not free of charge, even during the warranty
period.
Please find the contact data of all countries in the
enclosed customer service list.
To book an engineer visit and product advice
Rely on the professionalism of the manufacturer. You
can therefore be sure that the repair is carried out by
trained service technicians who carry original spare
parts for your appliances.
E no. FD no.
After-sales service O
GB 0344 892 8979
Calls charged at local or mobile rate.
IE 01450 2655
0.03 € per minute at peak. Off peak 0.0088
per minute.
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