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(c) la réparation ou le service sous garantie, si possible, peut durer
plus longtemps que prévu.
Sauvegardez Vos Données
Vous devez régulièrement sauvegarder vos données, fichiers,
applications et paramètres afin de Vous protéger contre d'éventuels
problèmes de fonctionnement, et avant l’envoi en service de l'appareil
TCL. La sauvegarde des données relève de votre responsabilité et
non de celles du Fabricant, du vendeur auprès duquel Vous avez
acheté l'appareil TCL ou des prestataires de service agréés du
Fabricant auprès desquels Vous auriez reçu des services (réparation
ou remplacement de l'appareil TCL).
Si Vous devez envoyer/déposer votre appareil TCL à des fins de
maintenance, nous Vous recommandons de retirer de celui-ci tout
périphérique (carte mémoire, carte SIM), ainsi que vos données
personnelles et confidentielles avant d'envoyer/de déposer votre
appareil TCL.
Pendant la maintenance (réparation ou remplacement), le contenu
de votre appareil TCL peut être supprimé, reformaté ou reconfiguré
comme à l'origine au moment de votre achat (donc sujet à mises
à jour et mises à niveau logicielles en cours) et les périphériques
retirés risquent de ne pas Vous être renvoyés.
Cette garantie limitée ne couvre pas la sauvegarde, la récupération
ou la réinstallation de vos données, fichiers et applications sur
l'appareil TCL.
Fabricant : TCL Communication Ltd.
14 Problèmes et solutions....
Avant de contacter le centre de services, voici quelques consignes
pour vous aider à dépanner vous-même votre appareil :
• Pour bénéficier d’un fonctionnement optimal, chargez
intégralement la batterie.
• Pour améliorer les performances du téléphone, supprimez les
fichiers ou applications inutiles de votre téléphone.
• Mettez à jour le logiciel de votre téléphone via Paramètres >
Système > Mises à jour système.
• Réinitialisez votre téléphone via Paramètres > Système >
Réinitialiser > Réinitialiser au paramètres d’usine. Une autre
méthode consiste à maintenir la touche Marche/Arrêt et la
touche Volume haut enfoncées simultanément lorsque votre
téléphone est éteint. Sélectionnez Effacer les données/ Rétablir
les paramètres d’usine > Réinitialiser aux données d’usine >
pour tout réinitialiser. Toutes les données de votre téléphone
seront définitivement perdues. Il est vivement recommandé de
sauvegarder totalement les données de votre téléphone avant la
réinitialisation,
et d’effectuer les vérifications suivantes :
Je ne parviens pas à allumer mon téléphone ou celui-ci est figé
• Si vous ne parvenez pas à allumer le téléphone, chargez-le
pendant au moins 20 minutes pour vous assurer que la batterie
est suffisamment chargée. Rallumez-le ensuite.
• Lorsque le téléphone est pris dans une boucle lors de l’animation
et que l’interface utilisateur n’est pas accessible, appuyez de
manière prolongée sur la touche Marche/Arrêt pour le réinitialiser.
Cette opération supprime tout problème de démarrage du système
d’exploitation causé par des applications tierces.
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