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One Net Enterprise - Service Gids November 2017
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2.3 Documenten en Formulieren
Vodafone stelt onder meer de documentatie als weergegeven in onderstaande tabel beschikbaar aan
Telecom Managers en Business Partners met informatie over gebruik en beheer van One Net.
Nr
Document
Inhoud
Voor wie bestemd
Documentatie voor beheerders
1
One Net Enterprise
Installatierichtlijnen
Richtlijnen voor het technisch beheren van de
oplossing en de toestellen op locatie.
Technische eisen/specificaties betreffende (PC)
client applicaties en apps.
Configuratie van uw bedrijfsnetwerk/LAN/switch.
Netwerk-instellingen op locatie.
Telecom Manager
Business Partner
2
One Net
Toestelcatalogus
Overzicht van standaard (vaste) eindgebruikers-
apparatuur die binnen One Net in gebruik is.
Telecom Manager
Business Partner
3
One Service Portal
Handleiding
Handleiding voor gebruik van de online
beheerportal voor de Telecom Manager. Deze
behandelen de werkwijze bij het online wijzigen
van instellingen, gebruikers-gegevens, wachtrij-
teksten etc. Deze handleiding gaat tevens in op
het beheer van de telefonie-instellingen voor
eindgebruikers.
Telecom Manager
Business Partner
4
One Net
Tarieflijst
Prijslijst met de standaardtarieven die van
toepassing zijn op het gebruik en bij
uitbreidingen van de One Net dienst.
Telecom Manager
Business Partner
5
One Net Enterprise
Service Gids
Overzicht van service-niveaus en beheer-
werkwijze van One Net Enterprise voor de
Telecom Manager.
Telecom Manager
Business Partner
6
One Net
Beheer FAQ
Overzicht van veelgestelde vragen met
betrekking tot functioneel en technisch beheer
van de One Net oplossing.
Telecom Manager
Business Partner
Documentatie voor gebruikers
7
One Net Profiel
Onepagers
Quick start materiaal, tips & tricks voor de One
Combi, One Flex en One Vast profiel en FAC-
codes voor alle profielen
Telecom Manager
Business Partner
Eindgebruiker
8
One Net
Eindgebruiker QRG
Korte handleiding voor het dagelijkse gebruik
door eindgebruikers van de telefonie-
mogelijkheden van One Net.
Telecom Manager
Business Partner
Eindgebruiker
9
One Toolbar QRG
Korte handleiding voor het dagelijkse gebruik van
de One Toolbar door eindgebruikers.
Telecom Manager
Business Partner
Eindgebruiker
10
One Sync QRG
Korte handleiding voor installatie en dagelijks
gebruik van de One Sync (zowel de PC Client als
de Smartphone App) door eindgebruikers. Deze is
online te raadplegen via
http://onenet.vodafone.nl/nl/onesync/help/
Telecom Manager
Business Partner
Eindgebruiker
11
Tips & Tricks One
Sync
Snelle opstart-tips voor One Sync
Telecom Manager
Business Partner
Eindgebruiker
5

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